Мы отправляем товары по всему миру через EMS почту России. Стоимость доставки мы рассчитаем после того, как вы сделаете заказ и напишете нам его номер (EMS Почта России решила отключить опцию расчета стоимости прямо на сайте, мы работаем над её возвращением:)). Ориентировочное время доставки EMS почтой России около 5-21 дней. Стоимость зависит от веса посылки. Если у вас возникнут вопросы, вы можете задать их в службу поддержки [email protected]
Введите артикул детали в строку Поиска на нашем сайте japancars.ru после авторизации, чтобы увидеть все предложения.
Выберите предложение, наиболее подходящее Вам по Производителю, стоимости и сроку поставки и переместите его в Корзину. Далее перейдите в Корзину для оформления заказа.
Если по Вашему запросу нет информации, то в данный момент предложений по этой детали нет. Напишите нам в службу поддержки [email protected], уточнив ВИН код Вашего автомобиля или оригинальный номер детали, который Вам нужен, и мы попробуем подобрать необходимую деталь.
В графе Срок указан вероятный срок поставки деталей до нашего склада, но сроки поставки могут колебаться в пределах, указанных на диаграмме Статистика. Статистика поставок открывается по клику на иконку Диаграммы в графе с необходимым артикулом в колонке "Срок.дн." с указанием процента выполнения и сроком поставки.
Номер отправления Вы можете увидеть в Истории заказов в своем Профиле при нажатии на номер заказа.
Если деталь снята Поставщиком, то стоимость детали возвращается на Баланс. Вы можете перезаказать деталь, оформить новый заказ или сделать запрос на возврат денежных средств на карту, с которой была произведена оплата, написав нам в службу поддержки [email protected] на нашем сайте japancars.ru в разделе «Связаться с нами».
Если Вы хотите перезаказать снятую позицию в заказе, необходимо оформить новый заказ, указав способ доставки "самовывоз со склада" и написать нам номер нового заказа. Мы учтем Ваши деньги, которые были заплачены ранее за доставку. Если у Вас возникнут вопросы по оформлению нового заказа, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону +8 (800) 707-79-19.